Каждый шаг пользователя должен быть логичным и последовательным. Инструменты, такие как CJM, User Flow и Story Map, помогают мне эффективно структурировать рабочий процесс, гарантируя, что важные шаги, которые часто упускаются из виду, учтены должным образом.
там были написаны шаги, но сами понимаете NDA и всё такое